Ersin Akman

Oğlumun dersleri pek iyi değil.
O nedenle bugün ona birkaç yardımcı ders kitabı almak için biraz Google araması yaptım.
İşin içinden çıkamayacağımı anlayınca doğru ideefixe. Ama o da ne, site çökmüş cevap vermiyor… HepsiBurada‘nın kitap bölümünden oldum olası nefret ettim ama işin ucu oğlum olunca 1 tık’la HepsiBurada’dayım. Sonuç nafile…
En sonunda KitapYurdu‘nu buluyorum. Daha önce adını duyduğum ama hiç denemediğim bir site.
Tam 8 tane kitap buluyorum sitede. Ama e-ticaret sitelerine olan güvenim önceki deneyimlerim yüzünden biraz azalmış Bu nedenle gerçekten tedarik edip edemeyeceklerini öğrenmek istiyorum.
KitapYurdu, e-mail’lere çok hızlı cevap veriyor. Artık müşteri hizmetlerinde yeterli sayıda adam çalışmasında mıdır yoksa iş olmamasından mı bilemem. Ama geri dönüş hızları gerçekten etkileyici. Fakat yardımcı olmak için değil, kendi kurallarını sana kabul ettirmek için geri dönüyorlar. Ben de alışverişimi oradan yapmıyorum ama o kitaplara ihtiyacım var. Ve o kitapları başka hiçbir yerde de bulamıyorum. KitapYurdu’ndan yayıncının telefonu bulup arıyorum. Sekreter hanıma derdimi anlatıyorum. Beni bir beye aktarıyor. Ona da kitaplara acilen ihtiyacımın olduğunu söylüyorum, oğlum için alacağımı belirtiyorum.
“Sekretere adresinizi bırakın hemen gönderelim” diyor. Teşekkür ediyorum, ben de ücretini sekreterden alacağım hesap numarasına hemen EFT ile göndereceğimi söylüyorum. Gerek olmadığını söylüyor karşımdaki bey. Israr ediyorum ama nafile. Karşımdaki ses çok kararlı… Teşekkür edip telefonu kapatıyorum.
Ne kadar ilginç bir dünyada yaşıyoruz değil mi?
Aynı kitapları web’ten parasıyla satın almak istiyorsunuz, işi kitap satıp, para kazanmak olanlar size yardımcı olmuyor.
İşi kitabı yayınlamak olansa “paraya ne gerek var?” diyor…
Bence web sitesinde cevap veren arkadaş maaşlı eleman, yayınevinde konuştuğum kişiyse patron olduğu için bu deneyimi yaşadım.
Dünya ilginç, bazı insanlarsa çok iyi… Ama biz etrafımızı saran kabalığa ve saygısızlığa o kadar alışmışız ki iyiyi görünce sadece şaşırıyoruz…

Hatırlarsınız, geçen ay tüm televizyonlarda ve gazetelerde Garanti Bankası‘nın Bonus Card reklamı vardı. Konu da Külkedisi Bonusu’ydu. Reklamı seyredince yanımdaki arkadaşıma (ki sevgilim olur kendisi) bu reklamdan ne anladığını sordum. Benim gibi anlamıştı. Hafta içi harca bonus kazan, hafta sonu bunları 2 misli kullan. Ertesi gün gazetede ilanı incelerken kazın ayağının farklı olduğunu fark ettim.
Hafta içi anlaşmalı kurumlardan en az 100 YTL’lik harcama yapılması gerekiyordu.
Ben de Reklam Özdenetim Kurulu’na bir mail atarak durumu bildirdim.
Bence reklam yanıltıcıysı…
**
Bugün cevap geldi.
Şöyle diyor;

Sayın Ersin Akman,
Garanti Bankası Külkedesi Bonusu reklam filmi ile ilgili olarak yapmış olduğunuz başvuru değerlendirilmiş ve aşağıdaki sonuca varılmıştır;